L’informatique est le garant du développement économique de l’entreprise. C’est un outil qu’on ne peut négliger dans l’environnement professionnel actuel.
Doté d’un service d’ingénieurs et de techniciens supérieurs spécialisés en informatique professionnelle, RECOM vous accompagne dans l'étude, la réalisation et le suivi du déploiement de votre réseau et système informatique, quelle que soit sa dimension et sa complexité.

Pourquoi RECOM ?

Nous mettons à votre disposition nos compétences, notre savoir faire et notre expertise dans la réalisation et la modification de votre système informatique, pour vous proposer de nouvelles solutions adaptées à vos besoins et surtout à votre budget.
Notre équipe d'ingénieurs sera des plus compétentes pour mettre en œuvre votre solution informatique : de l'installation d'un routeur pour un accès Internet, au paramétrage de votre serveur d'entreprise avec toutes les fonctionnalités qu'il comporte.

• Audit de parc informatique (performance, sécurisation, optimisation,…)
• Architecture de réseaux d’échanges de données professionnelles
• Construction de serveurs adaptés à votre métier
• Fourniture de solutions sur mesure
• Sauvegarde des données
• Mise en place de réseaux informatiques et de liaisons VPN
• Protection et l’intégrité des fichiers informatiques sensibles
• Maintenance personnalisée
• Prise en compte du contexte et des besoins du client
• Vente ou location de serveur, PC, produits actifs, bureautique,…
• Installation de solutions informatiques (même complexes)
• Administration serveurs et réseaux
• Solution clients légers
• Sécurité des réseaux, préconisations firewall et antivirus
• Formation, infogérance, transfert de compétences
• Externalisation
• Virtualisation

RECOM s’attache à gagner la confiance de ses clients, c’est pourquoi nous travaillons en toute transparence et donnons toute les informations voulues à nos clients.
De nombreuse fois des nouveaux clients nous ont avoué n’avoir que très peu d’informations sur leur installation (mot de passe, architecture, adressage,..) ce qui les rendaient totalement dépendant de leur prestataire. A chaque nouveau client RECOM remet un dossier complet et précis sur son installation informatique.

Des lenteurs qui s’inscrivent dans la durée, des bugs récurrents, des paralysies de services génèrent des coûts cachés de non-performance. L’informatique mal gérée peut engendrer plus de coûts que de bénéfices pour l’entreprise.

Un audit des pannes et problèmes permet de revoir l’ensemble de votre parc informatique et de déterminer les besoins de performance de chaque collaborateur. Ainsi l’informatique maîtrisée deviendra une source réelle de profits visibles.

Une architecture réfléchie
Un réseau informatique est un ensemble complexe d’interactions entre vos collaborateurs. Il est important de bien dimensionner la quantité de ces échanges et le volume de données que votre entreprise crée. Le réseau doit pouvoir fonctionner en continu, doit assurer la continuité d’exploitation des données et la connexion de tous les services de votre structure.

Le serveur, le pilier de votre économie
Le serveur est l’élément central de vos profits. Il assure l’exploitation de votre activité en toute sérénité. Il est nécessaire de le construire de manière cohérente avec votre métier et qu’il puisse permettre la sauvegarde et la protection de vos données.

Architectures clients legers

Caractérisées par un faible coût d'acquisition, une facilité de déploiement et d’administration et offrant une plus grande sécurité des données ainsi que des gains notables en terme de coût total de possession (TCO), les infrastructures « client léger » de type Citrix MetaFrame et Terminal Server Edition sont aujourd’hui une sérieuse option pour toutes les entreprises qui ont besoin de:

• Préserver et d’amortir leur investissement réalisé
• Utiliser des applications Win32 dans un environnement hétérogène
• Utiliser un parc important de PC d’anciennes générations
• Faire face à des demandes croissantes en personnel de support technique et d’administration
• Déployer et de gérer des applications pour des milliers d’ordinateurs clients
• Fournir un support technique à des filiales ou agences
• D’améliorer le contrôle et la sécurité dans leur environnement informatique

Spécialiste de la mise en oeuvre d'architecture client léger, RECOM vous accompagne dans vos choix en matière d'architecture et soutient vos équipes tout au long de votre projet, au travers de prestations telles que:

• Élaboration des cahiers des charges et proposition de stratégie d'entreprise
• Choix des solutions, spécifications techniques
• Définition des architectures (matérielles, systèmes, sécurité et réseaux)
• Mise en œuvre et déploiement.
• Développements spécifiques pour intégration de solutions/logiciels dans cet environnement.

Securite de vos reseaux

Face aux risques liés à l'ouverture des réseaux informatiques, les problématiques de sécurité sont de plus en plus nombreuses. Pour répondre à ces nouveaux besoins, RECOM propose les solutions de sécurité les mieux adaptées (firewall, antivirus, antispam, antispyware, VPN, authentification,...), grâce à une veille technologique permanente et des compétences régulièrement mises à jour.

En complément de nos passerelles et produits de sécurité, nous assurons l'installation, la configuration et la maintenance de nombreux produits de sécurité propriétaires; notamment les boîtiers multifonctions tels que Netasq, ZyWall, Sonicwall, etc.

Sauvegarde des données

Une solution simple et intuitive
Beaucoup de risques sont aujourd'hui sous-estimés par les entreprises. Vos données sont-elles protégées contre les risques de vol, d'incendie, de crash informatique ou de virus ?

La seule protection réellement efficace contre tous ces risques c'est de disposer d'une sauvegarde automatisée, quotidienne, et aussi externalisée.

La perte de données peut résulter d'une variété de causes allant de l'erreur humaine, du virus informatique, d'un problème matériel ou même d'un événement naturel.

Imaginez que vous perdiez tout ou une partie de vos données si importantes pour votre entreprise : fichiers clients, comptabilité, présentations, données financières, e-mails !!!

Dans quelle situation serait votre entreprise dans ce cas là ?

RECOM vous apporte des solutions de sauvegardes internes ou externalisées par rapport à vos besoins et votre budget.

Pourquoi choisir la sauvegarde externalisée ?

Pour les utilisateurs finaux :

• Sécurité assurée.
• Fin des problèmes liés à la sauvegarde manuelle.
• Restauration des données immédiate et sans intermédiaire.
• Accès nomade à ses données.

Pour les administrateurs des sauvegardes :

• Automatisation des procédures.
• Gain de temps d'exploitation.
• Fin des restaurations de bandes impromptues.
• Fin de la gestion des logiciels de sauvegarde.
• Simplicité des tests de restauration.

Pour les directeurs informatiques :

• Possibilité de sauvegarder efficacement des lots informatiques dont la sauvegarde n'était pas viable économiquement auparavant.
• Amélioration de la sécurité des données de l'entreprise.
• Baisse des coûts d'exploitation.
• Baisse des investissements.
• Conversion de frais fixes en frais variables.

Pour les dirigeants et les directeurs financiers :

• Meilleure maîtrise du risque de l'entreprise.
• Adéquation avec les obligations juridiques.
• Politique de prévention active au moindre coût.
• Meilleure flexibilité par recours à la sous-traitance.
• Economie d'investissement.

Hebergement - Externalisation

La notion d’hébergement regroupe l'ensemble des fonctions liées à la gestion des données afin d'optimiser leur création, leur stockage et leur partage.
L'information disponible, partageable et exploitable est un avantage concurrentiel pour l'entreprise.

Chez RECOM, nous estimons que vos données font partie du patrimoine de votre entreprise et que celles ci sont indispensables au bon fonctionnement de votre entreprise. Toutefois l'importance de ce patrimoine est souvent mal ou sous évalué et les ressources affectées à leur exploitation ou à leur protection sont souvent faibles.
C'est au regard de ces observations que nous avons développé de nombreux partenariats afin d’apporter des solutions d’hébergements tel que la solution de Sauvegarde Externalisée adaptée aux exigences et aux ressources des PME.

Nous mettons au service de nos clients les ressources matérielles et l'infrastructure mises en œuvres pour la gestion de vos Sauvegardes Externalisées, pour l'hébergement de serveurs dédiés ou virtuels (messagerie, web, TSE, etc..)

En vous adressant à RECOM pour l'hébergement de vos serveurs, la sauvegarde de vos données vous bénéficiez d'un environnement adapté et évolutif à même de répondre à vos besoins actuels et futurs.

Cloud computing

Conseiller et accompagner pas à pas nos clients sur le « Cloud Computing »
Les solutions Cloud reposent sur des technologies de virtualisation et d’automatisation. Cette approche permet aux entreprises de disposer d’applications, de puissance de calcul, de moyens de stockage,... comme autant de « services ». Ceux-ci seront mutualisés, dématérialisés, contractualisés, évolutifs et en libre-service. RECOM propose à ses clients, au travers de leurs nombreux partenariats, une offre de service leur garantissant plus d’agilité pour leur entreprise, des économies, une disponibilité, une sécurité et une fiabilité de haut niveau.

Virtualisation Systemes, serveurs et pc

La virtualisation des parcs serveurs et des PC a le vent en poupe, en réponse à des besoins de maîtrise des coûts, de rationalisation du réseau, de simplification des tâches d'administration et d'allégement de l'empreinte carbone. RECOM vous accompagne sur les phases d'étude, d'intégration et support :

• Consolidation et optimisation des PC, des serveurs et des centres de données pour rationaliser votre infrastructure
• Intégration et déploiement bureautique, du mono site au déploiement international
• Support et maintenance : helpdesk centralisé, gestion de pièces détachées sur sites

A l’heure où les systèmes d’information évoluent très vite, en tant qu’administrateur de ces systèmes vous devez répondre rapidement aux besoins de vos utilisateurs. Tous les administrateurs ont connu les contraintes qui lient le matériel et le système au moment de réaliser des migrations.

Pour ces deux cas de figure et bien d’autres, la virtualisation des serveurs qui supportent votre système d’information est la solution la plus efficace et qui répond le mieux à cette situation. Un serveur virtualisé est simple à dupliquer, il est indépendant des caractéristiques du matériel qui le supporte.

Consolidation de serveurs
Vos utilisateurs deviennent vos clients, vous leur devez de ce fait une qualité de service quant à l’accès et la disponibilité des applications. Vos serveurs d’applications et de données deviennent la richesse de votre entreprise. Pour garantir une haute disponibilité de vos données et de vos applications vous deviez auparavant construire une architecture basée sur des serveurs en cluster. Grâce aux nouvelles technologies de virtualisation, il est possible de consolider vos serveurs et de les démarrer sur différents serveurs physiques pour pallier à toutes les défaillances possibles des matériels. Ainsi vos applications et vos données sont disponibles en permanence.

L’approche de RECOM :
Les ingénieurs et les techniciens de RECOM maîtrisent parfaitement les technologies nécessaires à la mise en place et à l’accompagnement de vos ingénieurs pour la construction d’architecture consolidée de serveurs virtualisés.

Nos principaux fournisseurs dans ces architectures sont :
Les solutions VMWare. et HyperV de Microsoft
Les solutions de serveurs SAN de IBM et HP

Licensing Microsoft

Microsoft propose différents types d’acquisition ou de location de ses produits, afin de pouvoir proposée une solution adaptée à chaque type de client :

• Les produits « boîte » - vendus à l’unité
• Les produits OEM : Souvent proposés par des constructeurs informatiques sur des sytèmes d’exploitation ou des suites bureautiques, et commercialisables avec un poste neuf.
• Des programmes de licence en volume répondant à des contrats globaux (éducation, gouvernement) ou spécifiques (par site identifié)
• Des programmes de location de licence

Ces différents programmes sont commercialisés via un réseau de revendeurs agréés. Cet agrément implique une formation permanente des ingénieurs commerciaux et des ingénieurs techniques, permettant de proposer à chaque client une solution spécifique.

Notre Approche

Analyser les besoins du client en licences et proposer une formule adaptée à la démarche qu’il entreprend et à ses besoins, en tenant compte de l’évolution éventuelle desdits besoins dans le temps.

Les avantages licences en volume

• Des tarifs dégressifs dès 5 licences.
• Un niveau de prix garanti pendant la durée du contrat.
• Un accès à tous les logiciels Microsoft (sauf matériel et jeux).
• Une installation et une gestion du parc simplifiées (une licence par poste, un seul média d’installation à dupliquer, pas d’activation, clé d’installation unique suivant les contrats).
• Un déploiement à tout moment, sur les dernières versions grâce à l’abonnement Software Assurance.

Notre méthode

• Réalisation de l’inventaire des logiciels installés et des dernières interventions réalisées sur le parc.
• Améliorer ou mettre en place avec vous une procédure de gestion des logiciels.
• Définir un mode d’acquisition optimal des licences, en accord avec vos besoins, via un contrat spécifique.

Solution Wifi

Créer des réseaux locaux sans fils sécurisés et performants adaptés à vos besoins.
L’explosion des nouvelles technologies de réseaux sans fil mène aujourd’hui les entreprises à faire face à de nouvelles problématiques de réseaux wifi : sécurité, maintenance, gestion...

RECOM utilise son savoir-faire pour mettre en place des architecture Wifi fiables et non intrusives dans des milieux industriels hostiles ou tertiaires dans le but de vous fournir un service optimal.

Pour cela, nous élaborons des études complètes pour votre installation Wifi.
L’étude et l’audit du réseau WI-Fi pour prévenir l’intrusion d’usagers mal-intentionnés

Mise en place de solutions d’administration des bornes et des installations WiFi (SNMP, Radius, ...).